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Política de Entrega

A ZIDRA.PT disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

  • Região de destino;
  • Peso e/ou valor da encomenda;
  • Método de envio escolhido;
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado).

Entrega em loja

Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.

Envios via transportadora com destino Portugal Continental.

Na escolha do método de envio via transportadora, as encomendas são enviadas através da transportadora entregues em casa do cliente ou levantamento num posto aderente.

Os preços apresentados na ZIDRA.PT são acrescidos dos valores dos portes de cada encomenda, que são calculados com base no peso e do respetivo destino de entrega, o total dos portes será automaticamente calculado ao efetuar a sua encomenda, podendo estes valores alterar sem aviso prévio.

O valor dos portes poderá ser simulado no decorrer do processo de compra, com os produtos pretendidos adicionados e preenchendo todos os campos solicitados durante este processo.

Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.

Como é processado o envio da encomenda

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

A     encomenda     pode     ser     expedida     pelas    transportadoras CTT ou Inpost.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.

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